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Cupones de descuento ¿Una estrategia para incentivar la venta?

Cupones en Ecommerce: Ventajas y Objetivos

Como cliente o como empresa algunas vez nos hemos conseguido algún cupón de descuento, pero que siempre nos preguntamos es si ¿en verdad son un descuento?

Para las ventas digitales los cupones generalmente tienen como objetivo principal incentivar la venta digital para que los clientes puedan consumir más a un bajo precio para generar enganche, atraer clientes nuevos o incentivar la compra de más productos en los clientes actuales.

Antes de seguir te preguntarás ¿qué es un cupón de descuento?

Bueno los cupones son una herramienta que te permite otorgar un porcentaje de descuento, este descuento puede ser por un monto fijo, o bien, bonificar el envío de la compra. En estos cupones se genera un código para que tus clientes pueden ingresar en el checkout de tu tienda online para aplicar el descuento que hayas configurado a su compra.

Pero lo que no sabías es que los cupones no solo son famosos por otorgar descuento, detrás de esta herramienta está su verdadera esencia que es poder promover tus productos o servicios y así también puedes lanzar a esta herramienta la extensión de tus productos o ponerlo como productos complementarios para promocionar la llegada de tu nueva línea.

No hay quien rechace un cupón de descuento y esto se debe a qué da la sensación de ahorro en los productos comprados por el cliente, así mismo lo impulsa a comprar en el mismo establecimiento en el que está la oferta vigente y esto es una ventaja, además de que pueden llevar productos tuyos mientras que tu empresa se está dando a conocer por este medio de marketing, si como lo puedes leer, los cupones son un medio de marketing para dar a conocer tu negocio, claro siempre y cuando pueda ser aplicable.

Puedes ver a estos cupones como un ganar-ganar y para poder visualizarlo de la mejor manera estas son algunas ventajas que como tu negocio puede tener también el cliente lo adquiere:

Ventajas:

  • Los cupones te dan la posibilidad de elegir: cuántos usos pueden tener en total, en qué fechas van a estar disponibles, a qué categorías de productos aplican, y a partir de qué monto específico en la compra están disponibles.
  • ¡No tienes un límite! Puedes crear la cantidad de cupones de descuento que quieras, de cualquier tipo.
  • Son fáciles de usar y promocionar: Puedes compartirlos a clientes puntuales, en redes sociales o mediante anuncios o campañas específicas, también puedes colocar el código en tu tienda.

Las ventajas para tus clientes serían:

  • Ahorran con los productos o servicios que necesitan, o al menos tienen una sensación de ahorro
  • Pueden comprar productos o servicios a los que no podrían acceder en su precio normal
  • Se sienten más satisfechos con el producto, por la sensación de ahorro
  • Pueden comprar más cosas y también ahorrar más dinero
  • Conocen productos o servicios y recuerdan los ya habidos

Y bueno así como todo está herramienta tiene límites y de manera resumida serían los siguientes:

  1. No se puede limitar un cupón por persona: Por lo que recomendamos que envíes el cupón solo a las personas que quieras que tengan acceso y limitarlo por el total. Si son pocas personas, puedes crear un cupón para cada una y mandárselo de forma personalizada.
  2. Se aplican solamente a los productos y no al costo de envío (excepto el cupón de envío gratuito). Además, tu cliente solo puede usar un código de cupón por compra.
  3. La creación de cupones no está disponible en todos los planes.

Un dato muy importante que debes de hacer antes de realizar tus cupones es realizar el diseño del mismo poner siempre fecha de inicio y fecha de término para tener siempre un control sobre los mismos , también debes de asegurarte que tu plan financiero te ayude a poder poner el descuento a determinados productos o servicios que ofrezcas, siempre llévalo por periodos para analizar mejor el rendimiento de tus ventas.

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